Uvjeti povrata
Proizvode možete vratiti u roku od 14 dana, što znači da imate 14 dana od primitka artikla da zatražite povrat.
Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš predmet mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s oznakama i u svom izvornom pakiranju.
Za sva fizička oštečenja nastala prilikom korištenja povrat sredstva nije moguć!
Za početak povrata kontaktirajte nas putem e-maila na info@ambylight.com.
Ako je vaš povrat prihvaćen, poslat ćemo vam upute o tome kako i gdje poslati svoj paket. Predmeti koji nam budu poslani bez prethodnog zahtjeva za povrat neće biti prihvaćeni.
Uvijek nas možete kontaktirati za povratna pitanja na info@ambylight.com.
Štete i problemi
Provjerite svoju narudžbu po primitku i odmah nas kontaktirajte ako je artikal neispravan, oštećen ili ako primite pogrešan artikl, kako bismo mogli ispraviti problem.
Iznimke / artikli koji se ne mogu vratiti
Određene vrste artikala ne mogu se vratiti, poput proizvoda koji su vidljivo korišteni. Molimo vas da nas kontaktirate ako imate pitanja ili nedoumica u vezi s određenim artiklom.
Povrat novca
Obavijestit ćemo vas nakon što primimo i pregledamo vaš povrat i obavijestiti vas je li povrat odobren ili ne. Ako bude odobreno, automatski ćete dobiti povrat novca na vaš bankovni račun u roku od 10 radnih dana. Imajte na umu da vašoj banci može potrajati neko vrijeme da obradi i objavi povrat.
Ako je prošlo više od 15 radnih dana otkako smo odobrili vaš povrat, kontaktirajte nas na info@ambylight.com.